Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xin81, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xin81 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong giao diện tài khoản — chọn mục 'Hỗ trợ' rồi gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để xem thông tin đang được lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách xin81 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch được xử lý theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ xin81 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — điều này sẽ đăng xuất phiên hiện tại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xin81 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không lưu trữ tại xin81.

Lịch sử giao dịch được ghi lại để hỗ trợ tra cứu và giải quyết khiếu nại. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống xin81 — chúng được xác thực trực tiếp tại cổng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; thao tác này sẽ đăng xuất phiên hiện tại.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn. Chúng tôi ghi nhận vùng truy cập tổng quát để đảm bảo dịch vụ chỉ hiển thị ở những nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.