Các điều kiện áp dụng khi sử dụng dịch vụ
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người dùng — không chia sẻ, không chuyển nhượng. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được ghi nhận theo
-
1
số tài khoản ví bạn dùng; nếu có sai lệch, bộ phận hỗ trợ sẽ đối chiếu dựa trên lịch sử ví và mã giao dịch của bạn. Việc rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên — bạn
-
2
cung cấp ảnh CMND/CCCD và xác nhận ví thanh toán khớp với tên tài khoản. Nội dung và dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian; chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Quyền truy cập phụ thuộc vào
-
3
pháp luật tại khu vực bạn đang dùng — nếu pháp luật địa phương không cho phép, dịch vụ không áp dụng cho bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch đều được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận
-
4
được yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.